アイコス 充電 赤。 アイコス3のホルダーやチャージャーが充電できなくなった時の対処法!

アイコス(IQOS)が充電できない原因と対処方法|ランプ点灯点滅パターンまとめ

アイコス 充電 赤

新型アイコスLEDパターン説明 まずはLEDのランプがどんな色なのか?点滅なのか点灯なのか? 赤点滅はどんな症状なのか、パターンを把握しておくと故障の対処がしやすいです。 ホルダーが赤点灯 チャージャーじゃなく、ホルダーが赤点灯している時は充電が必要という合図です。 チャージャーで約4分間充電すると白点灯に直ります。 もしそれでも直らなかったら再起動(リセット)をしてみて下さい。 アイコスリセット方法は後ほど説明します。 次にチャージャーの赤点滅について説明します。 アイコス赤点滅の原因 新型アイコスの赤点滅や赤点灯は故障の合図になっています。 旧型アイコスだとオレンジになったりしますが、新型アイコスからは故障の合図が赤色に統一されています。 とりあえず、アイコスのランプが赤色になったらエラーが起こっている!と認識しましょう。 アイコスの赤色ライトの原因は下記の通り。 ちゃんとホルダーが刺さっていない アイコスはホルダーを充電する為に、チャージャーへホルダーを刺さないといけません。 刺した時に充電されるチャージャー底部の金属の部分がしっかりホルダーに接触していないと充電されません。 よくある原因がホルダーの向きが間違っています。 「IQOS」のロゴを手前にしてホルダーをチャージャーへ差さないといけません。 また、チャージャーの上部とホルダーの接触部分が汚れている場合があります。 キャップ、蓋がちゃんとしまっていない アイコスを充電する時には、ホルダーのキャップとチャージャーの蓋がしっかり閉まっていないといけません。 よくある原因がホルダー内部ヒートブレード付近に黒いカスが溜まり、ホルダーのキャップが盛り上がってしっかりはまっていない事が多いです。 アイコスは定期的にクリーニングしないとよく赤点滅エラーになります。 また、新型ではあまりありませんが、チャージャー蓋の爪が折れて閉まりずらいというの原因があります。 この対処方法は保証期間内であればIQOSホームページで製品登録をして、新品と交換する方法があります。 保証方法の詳しくはこちら。 新旧型アイコスの充電方法はかなりややこしいです。 理由は本体の「チャージャーの充電」と「スティックホルダーの充電」の2つも充電しなくていけないからです。 「アイコスを買ったはいいけど充電... 保証期間外であれば、こちらの蓋の補助ケースをはめる対処方法があります。 よくあるのがスキーやスノボーなどでゲレンデに行き、アイコスのランプが赤色点滅して電源が付かないという症状です。 アイコス本体を温かい場所に持っていき、温度を上昇させると直ります。 どの原因を直しても赤色ランプエラーが消えない時はアイコスをリセットしてみましょう。 アイコスリセット方法 アイコスには他の電子機器の様に再起動(リセット)があります。 リセット方法は下記の通り。 これでアイコスの再起動(リセット)が完了します。 アイコス本体の基盤などが壊れている ここに載っている直し方を全部試しても直らない場合はアイコス本体の基盤が故障している可能性が高いです。 新しいアイコスを購入するか、保証対応するしかありません。 ちなみにアイコスの修理はほとんど行っておらず、修理をしている所を見つけても定価より高額の修理料金を請求される場合が多いです。 どうしても直らない方はアイコスカスタマーセンターへ電話するorホームページへお問合せもありです。 面倒くさい方は新しいアイコスを購入しましょう。 今は価格が安くなってきて購入しやすくなっています。

次の

iQOS(アイコス)充電しても赤ランプ点灯で、裏技も使えない不具合の対処法

アイコス 充電 赤

iQOS(アイコス)を利用していると、突然充電できなくなってしまったり、充電が終わらず利用できないなどの状態になることがあります。 しかし、iQOS(アイコス)は購入するだけでも数ヶ月かかるほどに、全国的に品薄になっている製品です。 iQOS(アイコス)の充電ができなくなったり、充電が終わらなくてりようできない場合にはどのように対処すればよいのでしょうか。 今回は、iQOS(アイコス)の充電トラブルに対する対処法について紹介していきます。 」というのは、決して珍しいことではありません。 iQOS(アイコス)が充電できない・終わらないというものには、大きく分けて2つのパターンがあり• iQOS(アイコス)ホルダーが充電できない• iQOS(アイコス)ポケットチャージャー自体が充電できない という2パターンが考えられます。 iQOS(アイコス)が充電できなくなったら試したい対処法 iQOS(アイコス)が充電できなくなった場合、故障だと思って慌ててしまいますよね。 すぐにサポートセンターなどに電話してみるのもよいのですが、まずは自分でできる対処法を試してみるのもおすすめですよ。 iQOS(アイコス)ポケットチャージャーの再起動は、以下の通り行なってください。 旧型iQOS(アイコス)の場合... 電源ボタンと自動クリーニングボタンを同時に長押し• 新型iQOS(アイコス)の場合... 電源ボタンとリセットボタン(Qマークの部分)を同時押し 充電ができなくなってしまった場合でも、再起動で復活したという事例は多く、必ず1度は試してみる価値があります。 修理開始。 これで直ったぞよ。 — 尾谷 幸憲 otaniyukinori アイコス掃除 キャップ上部に葉っぱ、タールびっしり したら充電出来ない15回吸えないまで直った🙌 — morrissy-chimera mo18eeoee iQOS(アイコス)のポケットチャージャーを再起動させても充電の不具合が改善されない場合には、ホルダー・チャージャー共に掃除してみることをおすすめします。 場合によっては、中にたまったゴミが原因で接触不良を起こして充電がうまくいかない可能性があります。 そのため、掃除をして接触の邪魔をしているゴミや灰などを取り除くことで、うまく接触して再び正常に充電できるようになる可能性があります。 温めると使えるようになりますよーって教えてあげた。 これすごく不便だよねー。 iQOS(アイコス)のバッテリー容量は小さいため(特にホルダー)、温度差に影響を受けて充電できなくなることがあります。 温めるとはいっても高温で温めるわけではなく、ポケットに入れるなど人肌程度の温度で温めることがポイントです。 カイロなどの高温で直接温めると逆に不具合を起こす可能性があるので、注意してください。 iQOS アイコス が充電出来ない場合の対処法でダメならサポートセンターへ アイコスの充電器とホルダーが時間差で故障したが早い対応で1日で新品が来た。 サポートセンターとしては最高の対応でした — バツ2のダメ人間ヒゲオヤジ damehigeoyazi ここで紹介した対処法を行なってみても充電の不具合が改善されない場合には、iQOS(アイコス)のサポートセンターへ連絡してみましょう。 基本的に保証期間内であれば、新品のiQOS(アイコス)と無償交換してもらえる可能性があります。 また、旧型iQOS(アイコス)からの無償交換であれば、新型に交換してもらえる可能性が非常に高いですよ。 ただし無償交換は壊れたもののみとなりますので、たとえばチャージャーのみの故障の場合にはホルダーはそのまで、チャージャーのみ新品になることがあります。 iQOS(アイコス)iQOS アイコス が充電出来ない、充電が終わらない時の対処法まとめ iQOS(アイコス)が充電できない、充電が終わらないというトラブルは、いきなり起こると不安になってしまうものですが、いくつか自分で対処できる方法もあります。 iQOS(アイコス)の充電が切れてしまった場合の対処法として、一番よいものがポケットチャージャーの再起動です。 誤作動を起こしているiQOS(アイコス)が一度リセットされますので、そこで不具合が改善される可能性があります。 他にも掃除や人肌での温めなどの対処法がありますが、それでも不具合が解消されなければiQOS(アイコス)のサポートセンターへ連絡してみましょう。 保証期間内であれば、無償交換にて対応してくれます。 サポートセンターの対応は迅速ですので最短翌日には無償交換品を送ってくれることもあります。 まずは慌てずに、対処法を試してみてくださいね。 【本格的に禁煙や節煙を検討したい方には「C-TEC」がおすすめ】 どうしてもタバコがやめられない方や禁煙が続かない方はニコチン0タール0の「C-TEC」 がおすすめです。 「C-TEC」はニコチンやタールを含まない7種類のフレーバーを楽しむ事が出来、タールを使っていないのでヤニ臭さが無く、有害物質を多く含むタールを使っていない為、将来のの健康が気になる方にもおすすめです。 紙巻きと併用する事で本数を減らす節煙にも最適です 楽天カードに登録でiQOSやPloomTECHを最大5000円引きで買う事が可能、楽天でのお買い物でポイントも常時2倍に。 4PLUS】.

次の

アイコス(IQOS)が充電できない原因と対処方法|ランプ点灯点滅パターンまとめ

アイコス 充電 赤

確かに、筆者のまわりでも「アイコスが故障した」という声はちらほら聞かれる。 そこで今回は、アイコスの調子が悪い時にまず試したい復旧方法や、症状別の対処法、故障させないための取り扱いのコツを、フィリップ モリス ジャパンに聞いてきた。 左が前モデル「IQOS2. 4」(以下、2. 4)で、右は2017年3月に登場した現行最新機種「IQOS 2. 4 Plus」(以下、2. 4 Plus)。 「ポケットチャージャー」(ケース状)に差し込んで充電した「ホルダー」(スティック状)に専用のヒートスティックを入れ、ヒートスティックを加熱して吸う仕組みだ 【関連リンク】 <目次> 交換品が最短で当日到着!? フィリップ モリス ジャパンに聞いた衝撃の事実 「一般的に壊れた場合には修理となりますが、アイコスについては現状は、新しいものに交換対応しているケースが多いんです」(フィリップ モリス ジャパン 小川さん) 購入から2週間以内に製品登録をすれば、1年間の保証期間が設定される。 アイコスが故障と判断されて交換となった場合、午前10時までに依頼すれば、交換品(新品)が宅配便で届くのが最短で当日(島しょ地域を除く)だというから、対応はスピーディーだ。 それでも、壊れない、または自力で解決できるに越したことはない。 フィリップ モリス ジャパンの皆さん。 (写真左から)コーポレート・アフェアーズ コミュニケーションズ RRP エグゼクティブ 藤原綾子さん、オペレーションズ カスタマーケア マネージャー プランニング&ガバナンス 小川珠央さん、コーポレート・アフェアーズ コミュニケーションズ RRP マネージャー小池蘭さん 症状別対処法〜自力解決編 まずは、自力で解決できる症状と、その対処法について。 アイコスが使えない いつの時代もサポートデスクを悩ませる「電源問題」は、アイコスも例外ではない。 電源ボタンを押さずに、「アイコスが動作しない」と電話してくるユーザーは多いそう。 もちろん、ポケットチャージャーの電源ボタンをぐっと長押しして起動させれば解決だ。 また、輸入品という特性から、ごくまれにバッテリーが輸送中に放電してしまっていることがあるので、その場合は使用前にフル充電してほしいとのこと。 通常90分で可能だが、環境によってはそれ以上かかる場合もあるそうだ。 ポケットチャージャーの1番下にあるのが、電源ボタン そして、不具合全般に効果を発揮する可能性があるのが、ポケットチャージャーの再起動。 いわゆるリセットだ。 調子が悪いなと感じたら、たまにリセットしたほうがいいかもしれないと言うのは電子機器ならでは。 いろいろ対策を考える前にまずは再起動というのは、パソコンもスマホもアイコスも同じだ。 4 Plus」では、電源ボタンとその上の「Q」ボタンを同時に押すことで再起動できる。 前モデル「2. 4」の場合は、電源ボタンとクリーニングボタンを同時に押す ポケットチャージャーの充電ができない これも非常によくある問い合わせなのだそう。 そして、ポケットチャージャーが充電されない原因のほとんどは、純正ケーブルと純正ACアダプターを使用していないことだという。 なので、それ以下にしか対応しないスマホなどのケーブルやアダプターでは充電できないことがあるのだ。 4 Plus」付属の充電ケーブル(左)とスマホ用よりもひと回り大きなACアダプター。 4 Plus」では、ほかの機器用と区別しやすいよう、コードに幅の広い「きしめんタイプ」を採用した 確かに加熱式タバコだけでなく、micro USB経由で充電するものはスマホなど、数多いので混乱するのはわかる。 特に前モデル「2. 4」の付属ケーブルは、特徴がないので外した時にほかのケーブルとごっちゃになってどれかわからなくなるのが"あるある"。 ACアダプターにしても、接続方式がmicro USBやUSBだったりするとほかの機器用のケーブルやACアダプターを使用してしまいがちだが、これが充電されない原因となる。 ホルダーの充電ができない、ホルダーの充電状態を示すLEDが赤色に点滅する では、ホルダーが充電されない場合や、ポケットチャージャーにあるホルダー充電状態を示すLEDが赤色に点滅する場合はどうだろうか。 これはズバリ「接触不良」の可能性あり。 この場合、ホルダー下部にある端子が汚れていて接触不良となっていることが多いそう。 その場合は、汚れをふき取れば充電開始できるようになる可能性が高い。 ポケットチャージャーの楕円形のランプが赤色に点滅 画像はアイコス公式サイトより(点滅を示す加工は編集部にて追加)。 以下同 この場合、ホルダーが充電できていない状態なので、ホルダーのLEDは赤色に点灯。 なお、正常に充電されている場合は白色に点灯する。 ホルダーを下から見たところ。 クリーニングの際に見逃しがちだが、接点は清潔に保っておく必要がある ホルダーのみ赤に点灯 ちなみに、ホルダーが赤に点灯した場合は、極端に冷えたり温まりすぎたりしているのが原因の場合もあるという。 体温でホルダーを温める、逆に日陰に置いて冷却してみるなどの対応をして様子を見よう。 赤く点灯する場合は、使用場所の温度が原因の場合が多いという 症状別対処法〜即交換編 ここからは、自力で解決することが難しい=交換する必要があるトラブルだ。 ポケットチャージャーのふたが閉まらない アイコスは構造上、ポケットチャージャーのふたが閉まらないとホルダーを充電することができない。 前モデル「2. 4」はポケットチャージャーのロック部分が壊れやすかったため、"あるあるネタ"としておなじみだったこの故障。 ゴムバンドを巻いて無理やりふたを閉じてしのいでいる人も多かった。 4 Plus」では構造を変えたため、今は滅多にない故障になった。 ただ、どちらの機種にしても、ポケットチャージャーのふたが閉まらなくなったら交換が必要となる。 上が改良された「2. 4Plus」で、下が前モデル「2. ふたのツメの形状が変わっている 「ポケットチャージャーが赤点灯する」「ホルダーが赤点滅する」 これはずばり故障のサイン。 ただ、念のためサポートに連絡する前に、前述のリセットを試すことで、解決することあるという。 それでも赤いサインが消えなかったら、交換が必要だ。 正常時は、1番上の細長いホルダー充電状態を示すランプが白色に点灯することで満充電を知らせる ホルダーが赤点滅する場合は、加熱ブレードに不具合、あるいは損傷がある可能性があるという ランプが点灯しない、ヒートスティックが加熱されない しっかり充電されていても、ポケットチャージャーのランプが点灯せず、ヒートスティックが加熱されない場合も、交換が必要だ。 うんともすんとも動かない場合だってある 異常発生時に非常に役に立つ「デバイス診断」 アイコスの異常点灯例をすべてあげていると大変なボリュームになってしまうため、今回は比較的問い合わせが多い不具合に的を絞ったが、ほかにもいくつかの不具合のパターンがある。 そのような場合は、あくまでユーザー登録と製品登録をしている前提だが、アイコス公式サイトの「デバイス診断」が非常に役に立つ。 下記の要領で「デバイス診断」ページにアクセスし、該当する症状と対処法を確認しよう。 故障の場合は、そのまま交換手配まで可能だ。 ただ保証期間が過ぎている場合は新たに購入するしかない アイコス公式サイトトップ画面右上の「サポート」から「問い合わせ」を選択 「デバイス診断」を選択 質問に答えていくと、故障かどうかを診断してくれるほか、対処可能な場合はその方法も教えてくれる ポケットチャージャー、ホルダーともに、故障時のランプの光り方のイメージが掲載されており、一目瞭然 アイコスはなぜ壊れやすい? 「もちろん、ユーザーの方の使い方に合うように商品開発すべきなのですが、電子機器なので、どうしても衝撃には弱いですね」(小川さん) 「アイコスは精密機器なので、スマホと同じように、扱いには気をつけていただきたいですね」(藤原さん) 「以前行った居酒屋店で、吸い終わったホルダーのキャップを取った後、ホルダーをガンガンとデスクに打ち付けてゴミを落としている人がいまして……。 その時はつい心配になって声をかけてしまいました(笑)。 衝撃はなるべく避けてほしいので」(小池さん) つまり、ユーザーが「アイコスは精密機器」という認識を持っていないため、それ相応の取扱ができていないことが、故障が多発する大きな原因のひとつと言えるのかもしれない。 扱うユーザー側の意識改革も必要だということだ。 「電子機器なので、どうしても壊れる可能性があります。 快適にアイコスを使っていただくために、購入時はぜひとも製品登録をしてもらいたいですね。 通常半年の保証期間も、製品登録で1年に延びますし。 使い方や故障のためのデバイス診断など、便利な機能も数多くあります。 故障時も素早い対応が可能です。 ぜひ、登録してほしいですね」(藤原さん) アイコスを故障させないために、どうしたらいい? 説明書をひと通り読む 「タバコということで、取扱説明書を読まないで使い始める方も多いのですが、やはりトラブルの元になりますね。 多いのが、吸い終わったヒートスティックをそのまま抜くこと。 説明書にも書いてある通り、1度ホルダーのキャップを上に引き上げてから抜かないと、中にタバコ葉が残ってしまい、故障の原因になるんです」(小池さん) ホルダーからヒートスティックを抜く時には、いきなり抜かずに上部キャップを引き上げる必要がある クリーニングを習慣にする ホルダー内部は汚れやすい。 ヒートスティックのカスがこびりついてしまうこともあり、熱伝導がうまくいかない原因にもなる。 付属ブラシでの清掃のほか、汚れがひどくなったら純正のクリーニングスティックで汚れを拭き取りたい。 専用スティックでなく市販の綿棒を使った場合、ほつれた毛が機器内部に入り込み、故障の原因になる可能性もある。 アイコスの心臓部とも言える加熱ブレード。 4Plus」ではブレードのコーティングを変えることで、不具合の発生頻度を低減した。 ただ、乱暴に掃除すれば折れてしまう可能性はあるので注意 クリーニング時に安心して使用できるのは、純正クリーナーのみ。 他社製品の場合は自己責任で <くわしい掃除法はこちら> ケース、カバーの装着 「アイコスはそのまま使うのを前提に作られているので、必ずカバーやケースを必要とするわけではありません。 当社でもIQOSユーザーがさらに楽しんでいただけるように、アイコスのカバーやケースなどのアクセサリーを取り扱っています。 どれも多くのユーザーの方々に好評いただいています」(藤原さん) 純正のアイコスケースやカバーは、全国のアイコスストアやアイコスオンラインショップ、また、アイコスオーナー限定ウェブサイト「IQOSphere」で購入できる 味わい方に気をつける 実はアイコスにはアイコスに向いた味わい方があるのをご存知だろうか。 時間がない時など、急いで紙巻きタバコをスパスパ連続して吸う行為、これはアイコスには適さない。 1度吸い込んだら口からホルダーを離し、改めて吸い込むというゆっくりとした味わい方が、アイコスには向いているのだ。 いわゆる「クールスモーキング」だ。 短時間のうちに連続で吸い込むと、ホルダー内部が必要以上に過熱してしまい、過熱制御システムが働いて、アイコスは電源を落としてしまう。 これは危険回避のための必要なシステムなので、いわば当然の動作。 なので、アイコスを正しく味わうには、ゆったりと構えて、ゆっくり吸い込む必要がある。 それに急激に吸い込んでも蒸気生成が追いつかないので喫味も弱くなる。 慌てず急がず、唇が熱くならない程度にゆっくりと吸い込めば、アイコスの機器への負担も減るので、故障も減る。 さらにおいしく味わえるのだから、言うことなしではないだろうか。 【関連リンク】.

次の